GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 10 Ağustos 2026

Güneş Burada olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine, kişisel verilerinin korunmasına ve güvenli bir alışveriş deneyimi yaşamasına önem veriyoruz.

gunes-burada.com, Solventis Enerji San. ve Tic. Ltd. Şti. tarafından işletilmektedir.

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, ürün satın aldığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde elde edilebilecek bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceği ve güvenliğin sağlanmasına yönelik genel esaslar hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. ŞİRKET VE İLETİŞİM BİLGİLERİ

Ticari Unvan: Solventis Enerji San. ve Tic. Ltd. Şti.
Marka / Platform: Güneş Burada
Web Sitesi: gunes-burada.com
Adres: Göksu Mah. Toptancı Hal Cad. No:22 A/2 Blok İç Kapı No:8 Kepez/ANTALYA
Telefon: +90 532 171 04 12
E-posta: [email protected]
MERSİS No: 0773088189300001
Vergi Dairesi: Antalya Kurumlar
Vergi No: 7730881893

2. TOPLANABİLECEK BİLGİLER

Güneş Burada internet sitesinin kullanılması sırasında, gerçekleştirilen işlemin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Ad ve soyad,
Telefon numarası,
E-posta adresi,
Teslimat adresi,
Fatura adresi,
Bireysel veya kurumsal fatura bilgileri,
Sipariş ve alışveriş geçmişi,
İade, garanti ve müşteri hizmetleri kayıtları,
IP adresi,
Tarayıcı ve cihaz bilgileri,
Site kullanım ve işlem kayıtları,
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler,
Kullanıcının bizimle iletişime geçtiğinde kendi isteğiyle paylaştığı diğer bilgiler.

Toplanan bilgilerin kapsamı, kullanıcının internet sitesi üzerinde gerçekleştirdiği işlemlere göre değişiklik gösterebilir.

3. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Elde edilen bilgiler başta aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
Ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
Fatura düzenlenmesi,
Ürünlerin hazırlanması ve gönderilmesi,
Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri taleplerinin cevaplandırılması,
Teknik destek sağlanması,
İade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi,
Satış sonrası hizmetlerin sunulması,
İşlem ve site güvenliğinin sağlanması,
Yetkisiz veya şüpheli işlemlerin tespit edilmesi,
İnternet sitesinin performansının geliştirilmesi,
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Reklam, kampanya ve ticari elektronik ileti faaliyetleri ise ilgili mevzuat kapsamında gerekli şart ve izinler doğrultusunda gerçekleştirilebilir.

4. ÖDEME VE KART GÜVENLİĞİ

Güneş Burada üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde müşterilerimizin finansal bilgilerinin güvenliği önem taşımaktadır.

Kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirilen ödemeler, kullanılan banka ve/veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ödeme işleminin niteliğine göre kart bilgileri doğrudan ilgili banka veya ödeme kuruluşunun sistemlerine iletilebilir.

Güneş Burada'nın teknik olarak kart bilgilerine erişmediği ödeme modellerinde kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi hassas ödeme bilgileri Güneş Burada sistemlerinde saklanmaz.

Bankanın veya ödeme hizmeti sağlayıcısının sunduğu durumlarda 3D Secure gibi ek güvenlik yöntemleri kullanılabilir.

Kullanıcıların kart ve ödeme bilgilerini e-posta, WhatsApp veya benzeri iletişim kanalları üzerinden paylaşmamaları önerilir.

5. SSL VE BAĞLANTI GÜVENLİĞİ

Güneş Burada internet sitesinde kullanıcı ile internet sitesi arasındaki veri iletişiminin korunmasına yönelik güncel güvenlik teknolojilerinden yararlanılması amaçlanmaktadır.

SSL/TLS teknolojisi kullanıldığında tarayıcınız ile internet sitesi arasında iletilen veriler şifrelenerek üçüncü kişilerin veri aktarımına müdahale etmesi veya bilgileri okuması riskinin azaltılması hedeflenir.

Kullanıcıların alışveriş yaparken tarayıcı adres çubuğunda güvenli bağlantı göstergesinin bulunduğunu kontrol etmeleri önerilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Güneş Burada üzerinden elde edilen kişisel veriler, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin;

Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun işlenmesi,
Doğru ve gerektiğinde güncel tutulması,
Belirli, açık ve meşru amaçlarla kullanılması,
İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olması,
İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli süre kadar muhafaza edilmesi

esas alınır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin daha ayrıntılı bilgiler ayrıca yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanabilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel veriler, hizmetin sağlanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Bu taraflar, işlemin niteliğine göre;

Kargo ve lojistik firmaları,
Bankalar,
Ödeme hizmeti sağlayıcıları,
E-ticaret altyapı sağlayıcıları,
E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcıları,
Muhasebe hizmeti sağlayıcıları,
Üreticiler,
Distribütörler,
Yetkili teknik servisler,
Bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcıları,
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

olabilir.

Kişisel verilerin aktarımı ilgili mevzuatta öngörülen hukuki şartlar çerçevesinde gerçekleştirilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SATILMAMASI

Güneş Burada müşterilerine ve ziyaretçilerine ait kişisel verileri, yürürlükteki mevzuata aykırı biçimde üçüncü kişilere satmaz veya ticari kazanç amacıyla bağımsız bir veri ürünü olarak sunmaz.

Kişisel veriler yalnızca hukuki dayanak bulunan ve hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olan durumlarda ilgili taraflarla paylaşılır.

9. ÇEREZLER (COOKIES)

Güneş Burada internet sitesinde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve internet sitesinin düzgün şekilde çalışabilmesi amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.

Çerezler;

Oturumun sürdürülebilmesi,
Sepetteki ürünlerin hatırlanması,
Kullanıcı tercihlerinin kaydedilmesi,
Site performansının ölçülmesi,
Teknik sorunların tespit edilmesi,
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Gerekli izinlerin bulunması halinde reklam ve pazarlama performansının ölçülmesi

gibi amaçlarla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercih ve onaylarına tabi tutulur.

Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve yönetimine ilişkin daha ayrıntılı bilgiler ayrıca yayımlanabilecek Çerez Politikası kapsamında açıklanır.

10. ÜYELİK VE ŞİFRE GÜVENLİĞİ

Güneş Burada üzerinde üyelik hesabı oluşturan kullanıcılar, hesap bilgilerinin ve şifrelerinin gizliliğinin korunmasından sorumludur.

Kullanıcıların;

Güçlü ve benzersiz şifreler kullanması,
Şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmaması,
Ortak kullanılan cihazlarda oturumu açık bırakmaması,
Şüpheli bir hesap hareketi fark ettiğinde şifresini değiştirmesi ve Güneş Burada ile iletişime geçmesi

önerilir.

Güneş Burada çalışanları tarafından kullanıcılardan hesap şifrelerinin paylaşılması talep edilmez.

11. DOLANDIRICILIK VE SAHTE İLETİŞİME KARŞI GÜVENLİK

Güneş Burada adına gönderildiğini iddia eden şüpheli e-posta, SMS, sosyal medya mesajı veya diğer iletişimlere karşı dikkatli olunmasını öneririz.

Özellikle kullanıcıların;

Hesap şifrelerini,
Kart güvenlik kodlarını,
İnternet bankacılığı şifrelerini,
SMS doğrulama kodlarını,
3D Secure doğrulama kodlarını

üçüncü kişilerle paylaşmamaları gerekmektedir.

Güneş Burada veya Solventis Enerji adına yapıldığından şüphe duyduğunuz bir iletişimle karşılaşırsanız +90 532 171 04 12 numaralı telefon veya [email protected] e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

12. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Güneş Burada internet sitesinde üreticilere, ödeme kuruluşlarına, kargo şirketlerine, sosyal medya platformlarına veya diğer üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik, güvenlik ve veri işleme uygulamaları kendi politikalarına tabidir.

Güneş Burada'nın kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf platformların gizlilik uygulamalarının kullanıcı tarafından ayrıca incelenmesi önerilir.

13. VERİ GÜVENLİĞİ

Solventis Enerji San. ve Tic. Ltd. Şti., kişisel verilerin;

Hukuka aykırı olarak işlenmesini,
Yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini,
Kaybolmasını,
Değiştirilmesini,
İfşa edilmesini

önlemeye yönelik uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına önem verir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımı veya elektronik veri saklama yönteminin mutlak güvenlik sağladığı garanti edilemez.

14. VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler; işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, yürürlükteki mevzuat ve şirketin hukuki yükümlülükleri doğrultusunda silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

15. KULLANICININ HAKLARI

Kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ilgili hükümleri kapsamında ve kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verileri hakkında;

İşlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İlgili işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanunda belirtilen diğer haklarını kullanma

hakkına sahiptir.

Başvurular, yürürlükteki mevzuatta öngörülen usullere uygun olarak Solventis Enerji San. ve Tic. Ltd. Şti.'ne iletilebilir.

16. POLİTİKADA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

Güneş Burada, hizmetlerde, kullanılan teknolojilerde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı güncelleyebilir.

Politikanın güncel hali Güneş Burada internet sitesi üzerinden yayımlanır.

Önemli değişikliklerin bulunması halinde gerekli olduğu ölçüde kullanıcılara ayrıca bilgilendirme yapılabilir.

17. İLETİŞİM

Gizlilik, güvenlik ve kişisel verilerinizle ilgili soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Veri Sorumlusu / İşletmeci:
Solventis Enerji San. ve Tic. Ltd. Şti.

Marka: Güneş Burada
Adres: Göksu Mah. Toptancı Hal Cad. No:22 A/2 Blok İç Kapı No:8 Kepez/ANTALYA
Telefon: +90 532 171 04 12
E-posta: [email protected]
MERSİS No: 0773088189300001
Vergi Dairesi: Antalya Kurumlar
Vergi No: 7730881893