Güneş Burada olarak siparişlerinizin güvenli, hızlı ve sorunsuz bir şekilde size ulaşmasını sağlamak önceliğimizdir. İşbu sayfa, teslimat süreci, kargo bilgileri ve sorumluluklarımızı detaylı olarak açıklamaktadır.
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya verilmektedir (stok durumu ve kampanya dönemleri değişiklik gösterebilir).
Teslimat süresi, ürünün stok durumu ve kargo firması ile bağlantılı olarak değişebilir; maksimum teslimat süresi 30 gündür.
Teslimat adresi, sipariş sırasında verdiğiniz bilgiler doğrultusunda gerçekleştirilir.
Ürünler, belirtilen adrese eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilir.
Adres yanlış veya eksik girildiğinde oluşabilecek gecikmelerden müşterimiz sorumludur.
Teslimat sırasında kargo firması ve satıcı, ürünlerin güvenli bir şekilde ulaşmasından sorumludur.
Güneş Burada, anlaşmalı kargo firmaları ile çalışır.
Kargo ücreti kampanyaya veya ürün çeşidine göre değişebilir; sipariş öncesi sepette net olarak görüntülenir.
Ücretsiz kargo kampanyaları, belirli ürün veya tutar aralığı için geçerlidir ve kampanya koşullarında belirtilir.
Teslim edilen ürünlerinizde görünür hasar veya eksiklik fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve bize en kısa sürede bilgi vermeniz gerekir.
Eksik veya hasarlı ürünler, ücretsiz olarak değiştirilecek veya iade edilecektir.
Ürün teslimatı sırasında alıcı bulunmazsa, kargo firması belirli süre sonra ürünleri geri gönderir.
Bu durumda yeniden gönderim ücreti müşteriye ait olabilir.
Solar enerji sistemleri, inverter veya akü gibi bazı ürünler, kurulum veya teknik destek gerektirebilir.
Bu tür ürünlerde teslimat, ilgili teknik ekibin programına göre planlanır.
Teslimat süreci ile ilgili her türlü soru ve bilgilendirme için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Telefon / WhatsApp: 0532 171 04 12
E-posta: [email protected]
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.